我国对电子商务的监管涉及多个部门，具体如下：
国家商务部
负责电子商务发展促进和监督管理等工作。
跨境电商归当地商务局进行管辖。
国家工业和信息化部（工信部）
负责网络强国建设、网络信息安全协调等职责。
移动电子商务归国家商务部管理。
国家市场监督管理总局
负责网络商品交易及有关服务行为的监督管理。
负责平台内经营者的投诉处理。
国家工商总局（现市场监管总局）
对电商平台的注册、备案、经营许可等方面进行监管。
负责网络商品交易及有关服务行为的监督管理。
国家税务总局
负责电商平台的税收征管工作。
海关总署
负责跨境电商的通关和监管工作。
国家质检总局（现市场监管总局）
对电商平台的商品质量进行监管，保障消费者的合法权益。
公安部
负责打击网络欺诈等违法行为。
综上所述，电子商务的监管涉及多个部门，各部门根据各自职责进行分工合作，确保电子商务活动的规范有序进行。消费者在遇到问题时，可以向网店所在地的市场监管部门投诉，以便得到及时有效的处理。
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