抖音店铺体验分的计算方式是怎样的 店铺多少单有评分

抖音是现在大家比较了解的一软件,抖音现在也已经完全融入大家的生活中了,对于抖音来说还是比较热门的视频内容更加吸引人的,因为抖音的短视频的热度一直在持续性的升高,当然这也是大家为什么选择抖音开通小店,自然就是因为抖音拥有用户比较庞大啊,用户对于现在的抖音小店来说还是比较重要,毕竟现在抖音小店每天还是有不少的商家参与进来,抖音的受众群体也是非常广泛的,大家只要一有时间就能看抖音,这也是因为抖音的爆火才能够带动整个抖音的其他平台,抖音小店就是其中一个,那么对于抖音小店更需要在意的还是用户的购物体验,那么对于抖音店铺的体验分该怎么计算,接下来就由小编来为大家解答吧。抖音店铺体验分的计算方式是怎样的 店铺多少单有评分

一、抖音店铺评分怎么计算的?

通过商品体验分、物流体验分、服务体验分综合叠加起来算的。

其中,商品体验分的权重占比是50%,物流体验分的权重是15%,服务体验分是35%。

通过这个你们应该能看出来:商品分对抖店分的影响,还是很大的,但是商品体验分是很难大幅度提升的。商品分是由好评和退货率所决定的。

在小店还没有改系统之前,评价是可以通过给客户打电话,发消息修改的。

但是前段时间抖店除了改了规定外,还更新了,之后只计算首次评价和退货理由,那么,给客户打电话更改评价这条路就走不了了。所以,大家最关键还是需要做好品质和服务才可以获得用户的认可。否则,后续分低了影响也很大。

二、抖音店铺多少单有评分?

要满30单。

因为一家店,只有卖出去东西了才能得到评价。在买家得到该店的好评反馈后,才会纷纷前来购买。

抖音店铺评分是通过商品、物流、服务这三项综合叠加起来的分数,当然商品这块的占比是最高的,其次,是服务最后是物流,也就是说大家想把店铺评分提升就需要从这三方面上去入手才可以。

以上就是本文章的全部内容,这是大家为什么选择抖音小店的原因,对于现在的电商行业逐渐变多,对于消费者来说自然还是商品的质量,还有商家的售后服务,这也是证明了没有好的购物体验会造成用户的不愉快自然就会出现差评。

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