抖音现在是大家最喜欢的一个短视频软件,并且大家还是需要注意的是,随着科技的发展,抖音已经发展成为大家比较实用的一个软件,抖音的热度也是受到用户们的影响,对于这个问题更多的用户都想让自己自己的店铺能够拥有好评,这也是需要注意的,对于这个抖音的问题接下来就有小编来为大家解答吧。当然对于抖音小店好评率也是非常重要的。
一、抖音小店好评率怎么计算?
其实抖音小店的好评率计算是很简单的,就是商品的好评数/总评价数,
例如:你的店铺有200条评价,其中有100条好评,那么你小店的好评率就是100/200=50%的好评率,
二、抖音小店的好评率应该怎么提升呢?
可以分为以下两点:催好评和把控商品质量
首选就是:催好评,抖音小店的好评是需要顾客自己动手评价的,而不是系统自己评价的,
催好评就是让那些没有评价的顾客,去进行一个好的评价,注意在催好评的时候一定不能一直骚扰顾客,
还有就是要好评的时候要注意方式:例如,可以赠送和小红包,还有就是说“自一次创业,很不容易,给个好评”等等之类的话,
在着就是:把控商品质量,只要咱们的商品质量非常好,那么就能从根本上面减少差评,没有差评顾客剩余的评价都不会差,
所以说,想要增加小店的好评率,一定要在产品质量这一环把好关,从质量上征服用户,获得更多好评,
还有一点就是上架商品的时候不要过度夸大商品,避免顾客收到货之后和你说的不一样造成用户体验上的落差,从而给差评,
归根结底还是商品占据主要的方面,这也就应了咱们说的那句话:7分靠选品3分靠运营,
当然大家选择抖音主要还是因为抖音比较有新鲜事物,这样才能够更好的吸引到大家。对于抖音来说抖音小店的好评率也是需要注意的,对于现在的抖音更多人还是比较喜欢使用的。
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