消费者买了东西后通常都会向商家索要发票，商家需要及时给消费者提供，抖音为了维护消费者的合法权益，从而制定了平台发票管理规范，抖音商家需要看看有关这个发票管理的一些相关规定，以及处理，下面就为大家来介绍一下抖音小店发票管理规范及违规处理。
抖音小店发票管理规范及违规处理
一、相关法律规定
根据《中华人民共和国电子商务法》第十四条规定，商家销售商品或者提供服务应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。
二、基本的规范
1、商家应该根据实际交易情况开具真实有效合法的发票。
2、商家收到消费者开票信息后，需要在10天内根据消费者申请开具发票时填写的内容进行开具，商家有疑问的话可以联系消费者进行确认，商家应该在约定的时间内将发票基础，其中发票的金额为实际付款金额。
3、消费者可以在交易成功后，通过抖音小店商家的客服申请开票。
4、消费者在10天内未收到发票，那么可以联系抖音小店的官方客服来投诉。
三、违规处理
消费者在线申请开票之后如果商家没有及时完成开票，在平台进行协商仍然拒绝的话，那么有权要求商家无理由退货。
四、争议处理
1、消费者收到的发票内容存在错误是因为商家原因导致的，可以要求商家重新开具，如果是因为消费者导致的，那么由两者协商处理。
2、收到发票的消费者发起退货且无法提供原纸质发票的，如果商家税务成本损失，应当向商家开具发票所缴纳的税款，具体金额由商家出具相关证明。
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