大家都知道抖音小店是一个不错的购物平台，在这里大家可以轻松购物或者是经营，而在开店的时候商家们难免是会遇到买家申请售后，让平台介入仲裁，以往平台是需要商家提供仲裁凭证的，但是商家只可以通过邮件发送，操作是比较费时的，现在的话抖音售后工作台上线了上传仲裁凭证的新功能，商家们有需要的话一起来看看吧。
抖音小店上传仲裁凭证具体操作说明
【上传仲裁凭证功能介绍】
针对这类场景在售后流程中，新增商家线上举证环节，用户发起平台介入之后，如果平台客服需要向商家提供相关的凭证，商家可以在用户发起的售后单中上传凭证，完成举证的动作。
【上传仲裁凭证相关操作步骤】
1、查找待举证售后单
登录抖店后，在售后-售后工作台中可以查找筛选出待商家举证的售后单，可以查看待举证售后单信息。
不过目前商家举证时长为24小时，超时没有处理，系统默认支持用户售后申请。
2、商家上传凭证
售后详情页页面，可通过点击上传凭证按钮来上传凭证，上传凭证详情页面商家可以查看举证说明，并可填写拒绝的说明，以及相关的凭证。
3、查看售后日志
在售后详情页的售后日志中，会有相关的信息同步披露举证操作的相关日志。
4、查看消息盒子
在抖店后台-消息盒子-售后信息中对举证时间不足12小时的待举证售后单会发送站内的信息提醒。
我们致力于保护作者版权，注重分享，被刊用文章【抖音小店上传仲裁凭证具体操作说明】因无法核实真实出处，未能及时与作者取得联系，或有版权异议的，请联系管理员，我们会立即处理! 部分文章是来自自研大数据AI进行生成,内容摘自(本人原创文章,百度百科,百度知道,头条百科,中国民法典,刑法,牛津词典,新华词典,汉语词典,国家院校,科普平台)等数据,内容仅供学习参考,不准确地方联系删除处理!发布者：爱购圈，转转请注明出处：https://www.aigoclub.com/5495.html
