抖音是大家最经常使用的一个软件,对于抖音来说还是有很多用户都是比较喜欢,随着科技的发展抖音推出抖音小店这个电商平台,对于抖音小店大家可能会比较不了解,但是抖音还是有很多地方值得大家学习的地方,对于抖音还有很多用处呢,毕竟科技经济的发展迅速,抖音更是经常更新自己的功能,就是为了能够个更好的让大家可以有比较好的使用,当然对于抖音小店对于新手商家还是有不好的用户比较不了解的,那么接下来就由小编为大家解答一下关于这个问题吧。
抖店评价能够持续多久:
一个星期更新一次。
抖音店铺评分如何增加?
1、产品质量
产品质量是导致抖音小店用户口碑分低的核心关键。毕竟消费者花钱买的还是质量,质量不行,说破天有没用。
保证产品质量最好的办法就是有固定的合作供应商,然后先看样品,根据产品质量决定是否主推。
2、邀用户晒评价
有时候不是产品质量好,而是晒好评的人少。抖音小店又不能自动好评,导致差评率就增加了。
因此,要尽量让消费者晒好评,评价最好有图片有文字,提升抖音小店好评基数,那样一两个差评的影响就会减少。
3、稳定合作物流
如果没有发货速度快的物流,很容易造成物流口碑和商品口碑同时扑街。发货慢消费者会没有耐心,影响物流分的同时,用户也可能因为物流问题给差评。
4、售前售后客服服务质量
大部分消费者对商品、物流等有疑问的时候,会先找客服。如果客服服务不能给用户解决问题,就容易造成抖音小店口碑下滑。
尽量规范化抖音小店客服工作流程;提升客服专业度,最大限度提升客服工作质量,提升抖音小店用户口碑。
以上就是本文章的全部内容,这也是大家为什么会选择在抖音做自媒体,最主要还是因为抖音小店用有比较多的用户,能够保证最基本的销量,这也是对于消费者的一个负责。
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