制作电子商务问卷调查可以按照以下步骤进行:
确定调查目标
明确问卷的目的,例如评估用户体验、产品满意度、购买意愿等。
确定目标受众,以便设计更具针对性的问题。
设计问卷结构
将问卷分为几个部分,如基本信息、购物体验、产品满意度、支付方式、售后服务等。
确保每个部分都有明确的目的,并且问题安排合理,逻辑清晰。
编写问题
使用简洁、明了的语言,避免使用双重否定或复杂的词汇。
确保问题易于理解,避免歧义。
选择合适的问题类型,如单选题、多选题、评分题、开放题等,以便收集详细反馈。
优化问卷设计
选择现代且吸引人的设计,以吸引网购消费者。
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