在当前的电商平台中， 京东和 天猫的服务相对较好，各有其优势。
京东
优势：
自建物流服务好且可控，物流速度快，大城市可以实现当天到达，临城次日到达，且已升级实现“千县万镇24小时送达”。
售后服务满意度高，根据多个评测报告，京东在售后服务方面表现出色，尤其是价保服务、物流时效和平台主动介入。
提供正规机打发票，给人正品的感觉，售后服务好，支持货到付款和上门退换货。
有自己的物流系统，部分第三方卖家也可以使用京东配送。
综合得分略高于其他平台，尤其在商品质量、售后服务和购物体验方面表现较好。
天猫
优势：
品牌大，流量大，商品种类多，知名度高，有阿里巴巴各方面的支持。
售后服务相对完善，提供7天内无理由退货等服务。
购物体验较好，页面流畅度、商品介绍清晰度、操作便捷度等方面表现不错。
整合了数千家品牌商家，提供100%的质量保证商品。
其他平台
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