电商虾皮退款退到哪里了

在虾皮平台,退款将 退回买家适用的信用卡或指定的银行账户。具体流程如下:

部分退款:

当买家收到的商品存在部分损坏、缺失或与描述不符时,买家可以向卖家提出部分退款请求。卖家需与买家沟通并达成一致后,通过虾皮平台的退款功能选择“部分退款”选项,并输入退款金额。买家确认后,虾皮平台会将相应金额退回到买家的支付账户中。

全额退款:

如果买家申请全额退货,卖家需要按照平台规定提供退货地址和退货仓库信息。买家在退货时,需确保商品保持原状并严格按照卖家提供的地址寄回。退货商品到达卖家指定的退货仓库后,卖家会进行审核,确认商品无损后,将款项退还给买家。

退款审核与处理:

卖家在收到退货并确认商品无损后,需要在规定时间内完成退款操作。退款金额将按照买家支付时使用的支付方式退还给买家。

建议卖家在处理退款时,务必确保退款金额准确无误,并与买家保持良好沟通,以便顺利完成退款流程。同时,卖家也需妥善保留相关证据,以备不时之需。

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