电商版麦趣尔哪里退货

麦趣尔电商版退货步骤如下:

申请退货退款

消费者在麦趣尔电商平台的后台(如淘宝或京东)申请退货退款。对于订单付款时间在2022年3月1日后的产品,需要先退货并垫付运费,退货成功后再办理退款和退运费。

退货条件

订单付款时间在2022年3月1日后的纯牛奶产品可以实施召回复检并退货退款。

对于超出三个月、已经喝完、无法确认批次的订单,麦趣尔旗舰店尚未给出解决方案。

运费承担

订单有运费险的,超出运费险的运费由麦趣尔承担,消费者需要先行垫付运费,寄出后提供快递单号和运费支付截图,仓库收到后办理退款和运费。

客服支持

麦趣尔旗舰店的客服表示可以支持退货退款,但实际操作中可能存在拖延或不及时处理的情况。

建议

提前咨询:在购买产品前,先咨询麦趣尔旗舰店的客服,了解具体的退货退款政策和流程。

保留证据:在退货过程中,务必保留好所有相关证据,如快递单号、运费支付截图等,以便后续办理退款时提供。

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