线上电商要做好客户，可以从以下几个方面入手：
定位核心客户群体
深入分析并明确最核心的客户群体，了解他们的需求和偏好。
掌握公司产品的详细信息，以便更好地向客户推销。
利用B2B网站和信息传播平台
在各大B2B网站上搜索潜在客户的资料，了解他们的关注点和信赖的信息传播渠道。
通过专业杂志、电信黄页等传统方式寻找客户，按行业进行筛选。
提供优质服务
了解客户需求，提供个性化的服务和解决方案。
建立有效的反馈机制，及时响应客户的意见和建议，不断改进产品和服务质量。
个性化营销策略
根据客户的购物历史和偏好，提供个性化的推荐和服务。
设计满意度调查，定期评估客户满意度，并针对关键因素制定提升方案。
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