在电商交易中，投诉商家有多种途径，以下是一些主要的投诉渠道：
向电商平台投诉
平台客服：大多数电商平台（如淘宝、天猫、京东等）都设有客服渠道，消费者可以通过平台的在线客服或电话进行投诉。
投诉入口：在电商平台的首页或订单页面通常会有投诉入口，消费者可以在此提交投诉并附上相关证据。
平台处理：电商平台会根据消费者的投诉和提供的证据进行调查，并采取相应的措施，如调解、退款等。
向消费者协会投诉
12315热线：消费者可以拨打12315消费者投诉举报专线，向当地的消费者协会进行投诉。
网站投诉：访问全国12315互联网平台，提交投诉并获取维权援助。
向工商部门投诉
当地工商部门：消费者可以向当地工商行政管理部门投诉，特别是当涉及金额较大或涉及多个消费者时。
12345热线：拨打12345市民服务热线，将投诉转交给相关部门处理。
向公安机关报案
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