跨境电商涉及多个部门，每个岗位都有其独特的职责和要求。以下是各个部门的详细分析：
销售/运营岗位
职责：负责平台店铺产品的上架和推广，制定商品销售计划，参与平台打折促销活动的宣传等。
要求：需要具备较高的语言能力，如外语或其他小语种（如法语、德语等），同时需要掌握一定的PS技术，能够制作广告页面。
产品开发岗位
职责：负责开发符合销售平台市场的商品，包括产品调研、数据分析、联系供应商、确认产品细节、质量检测、包装测试、美工和文案跟进等。
要求：工作内容较多，需要掌握的技能也较多，特别是对于商品进出口的认证要求需要有详细的调查和认识，以规避跨境销售的风险。
客服岗位
职责：负责与顾客沟通，解决顾客问题，维护店铺退货率和好评率。由于跨境电商的沟通渠道有限，主要依赖邮件沟通，因此需要时时关注邮箱并及时回复顾客问题。同时，由于存在时差，需要调整工作时间和作息。
建议
选择适合的岗位：如果你具备良好的语言能力和PS技术，销售/运营岗位可能更适合你。如果你对产品开发有浓厚兴趣并且具备多方面的技能，产品开发岗位可能更适合你。如果你善于沟通并且能够适应时差，客服岗位也是一个不错的选择。
提升相关技能：无论选择哪个岗位，都需要不断提升相关技能，如语言能力、PS技术、数据分析能力等，以适应岗位的要求和提高工作效率。
了解平台规则：跨境电商平台有各自的规则和流程，了解并熟悉这些规则对于做好工作至关重要。
希望这些信息对你有所帮助，祝你在跨境电商领域取得成功!
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