在选择外包客服电商平台时,可以考虑以下几个平台:
汉聪电商
优势:资深客服团队、专业质检团队、严苛培训制度;费用低于自己雇佣客服,节约成本;7大服务基地,1500余名客服,提升店铺转化率;严谨的态度和高效的方法确保服务质量。
服务范围:网店托管、营销推广、视觉设计、摄影拍照、客服外包等全方位电商服务。
瑞蚁电商
优势:专注于客服外包行业10余年,获得多项国际认证;全国有63家直营职场,在职客服有15000+;与多家互联网巨头合作,提供高质量的在线客服项目。
服务范围:网店托管、营销推广、客服外包等全方位电商服务。
萌萌客
优势:成员来自世界500强企业,具备丰富的客服和营销经验;完善的客服培训制度和高效的质量管理流程;与多家知名品牌建立合作关系,口碑良好。
服务范围:为多个平台提供客服岗位的外包服务,包括天猫、淘宝、拼多多、京东等。
品融客服外包
优势:国内从事电商客服较早的一批公司,电商行业客服外包服务标准制定者之一;服务过超3万家品牌客户,在职客服达3000+;在全国13地设立分公司。
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